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某用户经朋友介绍，来电求助服务器问题。根据用户反馈，服务器通电后电源灯亮，但开机无反应。因为用户急迫，工程师第一时间赶赴现场。现场短接服务器电源和检查电源线后发现均正常，于是对服务器进行配件最小化测试，通过故障排除法，确认为主板问题。现更换主板后服务器正常开机，数据等运行正常。

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